Notebook Dell Inspiron 1464 no funciona con la bateria

necesito ayuda urgente!!! tengo una notebook del inspiron 1464 la cual cuando tiene la bateria conectada la pc no arranca, si le conecto el cargador conectado a la electridad (dejando la bateria puesta) la pc tampoco arranca, la pc solo funciona sin tener la bateria puesta y conectada a la electricidad. Es mas si conectada a la electricidad estoy trabajando (sin la bateria puesta) y decido colocar la bateria la pc se apaga...
alguien me puede orientar sobre que pasa o como puedo solucionarlo????

gracias

no sabria decirte sobre eso, pero la notebook es nueva? tiene la garantia? en todo caso deberias hacerla ver en alguna casa de reparacion.

ojala tuviera la garantia!!!!!

mi duda es que pasa si es la bateria o la pc!!!

Probaste cambiar la batería?... lo mismo pasa con las toshibas cuando se daña (no agota, daña) la batería, por prevención no funciona. Proba con otra batería en alguna casa de service de notebook, si anda ya sabes que es.

Hola, a mi me esta pasando lo mismo con mi ispiron 1464 pense que era tema de cargador y lo cambie, luego cambie la bateria que viene cargada y funciono bien mientras la energía de la bateria se agotaba, finalmente la bateria se agoto y nuevamente sacar la bateria para que la compu funcione..... finalmente pudieste dar con el daño? si alguien sabe que puedo hacer por favor su ayuda.......

lo mas seguro que la batería esté dañada y esté haciendo un corto por eso se apaga cuando conecta la batería cuando está funcionando bien con el cargador, prueba cambiar la batería