Gestión de las comunicaciones de crisis

[b]CRASH COURSE OF CRISIS. Gestión de las comunicaciones de crisis[/b]
Clínica Intensiva
Martes 06, Miercoles 07 y Jueves 08 de Septiembre -

Este programa presenta las técnicas y herramientas necesarias para prever, detectar y gestionar con éxito todo tipo de crisis; capitalizar el impacto y salir fortalecidos.

Gestión integral de crisis. Fundamentos. Cómo detectar una crisis. Tipologías corporativas y categorías de contingencia. Presentación de un caso real. Herramientas. Tipos de crisis. Fases: interpretación y análisis. Variables. Grupos de interés. Elaboración del plan de gestión. Cómo elaborar el perfil de crisis. Las etapas del plan. ¿Qué hacer? ¿Qué evitar? Activación del Plan de Crisis. Análisis y seguimiento de caso real. El impacto de las redes sociales en el manejo de crisis. Manejo de issues. Análisis de la gestión de la crisis global 2008 en distintos países y corporaciones. Análisis de crisis en curso. Crisis Plaza Tahrir Egipto, Crisis 15M .Vínculo con los medios.

Para Comunicadores, responsables de Recursos Humanos, responsables de gestión, consultores de imagen, agencias de marketing y comunicación, asesores de campañas políticas, responsables de Relaciones Institucionales, estudiantes de áreas afines, interesados en general, entre otros.


Tel: (11) 5199 4500 Int. 1527
Para el exterior: (0054 11) 5199 4500 Int. 1527

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